Aquí encontrarás los gastos de envío, los plazos de entrega estimados y las formas de pago. El coste final del envío se muestra siempre antes de pagar.
Preparación y entrega
Preparamos los pedidos en 1–2 días laborables. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se tramitan el siguiente día laborable. Cuando tu paquete salga, te enviaremos los datos de seguimiento por correo electrónico.
La entrega en la UE suele estimarse en 2–6 días laborables desde el envío. Consulta más abajo el plazo de tu destino. Las fechas no están garantizadas: las incidencias del transportista, los festivos, las épocas de mayor demanda o el mal tiempo pueden causar retrasos.
Envíos a particulares
Los gastos de envío y los importes mínimos para el envío gratuito se calculan sobre el total del pedido después de aplicar los descuentos. Los precios incluyen IVA cuando corresponda. Más abajo encontrarás las condiciones de entrega de LANGYARNS.
Eslovenia
2,90 € para pedidos inferiores a 69 €; envío gratuito a partir de 69 €.
Entrega estimada: 1–2 días laborables.
Croacia, Rumanía, República Checa, Eslovaquia y Polonia
3,90 € para pedidos inferiores a 69 €; envío gratuito a partir de 69 €.
Entrega estimada: 1–2 días laborables.
Austria, Bélgica, Bulgaria, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, España peninsular y Portugal continental
6,50 € para pedidos inferiores a 69 €; envío gratuito a partir de 69 €.
Entrega estimada: 3–5 días laborables.
Dinamarca, Suecia y Estonia
7 € para pedidos inferiores a 79 €; envío gratuito a partir de 79 €.
Entrega estimada: 5–8 días laborables.
Finlandia, Irlanda, Reino Unido, Suiza, Chipre, Noruega, Mónaco, Malta, islas españolas e islas portuguesas
12 € para pedidos inferiores a 39 €; 7,49 € para pedidos de 39 € a 78,99 €; envío gratuito a partir de 79 €.
Entrega estimada: 3–5 días laborables.
Serbia, Montenegro y San Marino
15 € para pedidos inferiores a 150 €; envío gratuito a partir de 150 €.
Entrega estimada: 5–8 días laborables.
Pedidos de LANGYARNS
Puedes pedir LANGYARNS junto con tus otros productos favoritos. Los artículos de LANGYARNS llegan en un paquete independiente; te enviaremos los datos de seguimiento por correo electrónico cuando salga.
El envío del paquete de LANGYARNS cuesta 10,50 €, además de los gastos de envío que puedan corresponder a los demás artículos del pedido. Los importes mínimos habituales para el envío gratuito no se aplican a este paquete. Verás las opciones de envío y el coste total antes de pagar.
Envíos a profesionales (B2B)
El pedido mínimo mayorista es de 150 €. Salvo acuerdo contrario, los gastos de envío se calculan sobre el importe del pedido sin IVA.
- Eslovenia: envío gratuito para pedidos de 150 € o más.
- Otros países de la UE: los gastos de envío son el 10 % del importe del pedido para pedidos de 150 € a 349,99 €, y el 5 % para pedidos superiores a 350 €.
- Fuera de la UE: los gastos de envío se presupuestan individualmente según el destino y el tamaño del envío. El comprador asume los aranceles, el IVA de importación, los impuestos y los gastos de despacho aduanero, salvo acuerdo escrito en contrario.
Pueden aplicarse los acuerdos de entrega vigentes con nuestros colaboradores mayoristas habituales.
Disponibilidad de LANGYARNS para profesionales
La venta B2B de LANGYARNS está disponible únicamente para empresas con sede en Eslovenia y Hungría. No podemos suministrar LANGYARNS a clientes B2B de otros países.
LANGYARNS se envía en un paquete independiente con un coste de entrega de 10,50 €. Los importes mínimos habituales para el envío gratuito no se aplican a este paquete.
Seguimiento y ayuda con tu pedido
Todos los paquetes cuentan con seguimiento y seguro contra pérdida o daños. Enviamos las actualizaciones de seguimiento por correo electrónico. Según el destino y el tamaño del paquete, la entrega corre a cargo de DPD y FedEx.
Si tu paquete llega dañado o se pierde, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Lo investigaremos con el transportista y gestionaremos una sustitución o un reembolso cuando corresponda.
Si algún artículo no está disponible temporalmente, te avisaremos por correo electrónico. Puedes elegir otro producto, solicitar un envío parcial o pedir un reembolso.
Pago
Los pagos se procesan mediante plataformas seguras y cifradas. No guardamos los datos completos de tu tarjeta.
- Tarjeta de crédito o débito: el pago se procesa de forma segura y en tiempo real tras verificar tus datos. Debes estar autorizado para utilizar la tarjeta. Tu banco debe aprobar el pago antes de que podamos confirmar el pedido.
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- Pago exprés y otras opciones: Shop Pay, Google Pay, Apple Pay, Klarna y Scalapay pueden estar disponibles según tu país, moneda, dispositivo e importe del pedido. Las opciones disponibles aparecen al finalizar la compra.
Los precios se muestran en EUR (€) o en la moneda local disponible para el mercado seleccionado. La moneda de tu pedido se indica al finalizar la compra. Los gastos de envío y los importes mínimos para el envío gratuito que figuran en esta página están expresados en EUR (€). Tu banco o proveedor de pago puede cobrar una comisión por conversión de moneda.
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