Consulte abaixo os portes, os prazos de entrega estimados e os meios de pagamento. O custo final do envio é sempre apresentado antes de efetuar o pagamento.
Preparação e entrega
Processamos as encomendas no prazo de 1–2 dias úteis. As encomendas feitas ao fim de semana ou em feriados são processadas no dia útil seguinte. Assim que a encomenda for expedida, enviamos os dados de acompanhamento por e-mail.
A entrega na UE demora, em geral, cerca de 2–6 dias úteis após a expedição. Consulte abaixo o prazo estimado para o seu destino. As datas não são garantidas: atrasos da transportadora, feriados, períodos de maior procura ou mau tempo podem afetar a entrega.
Envios para particulares
Os portes e os valores mínimos para envio gratuito são calculados sobre o total da encomenda após os descontos. Os preços incluem IVA quando aplicável. As condições de entrega da LANGYARNS estão indicadas mais abaixo.
Eslovénia
2,90 € para encomendas inferiores a 69 €; envio gratuito a partir de 69 €.
Entrega estimada: 1–2 dias úteis.
Croácia, Roménia, República Checa, Eslováquia e Polónia
3,90 € para encomendas inferiores a 69 €; envio gratuito a partir de 69 €.
Entrega estimada: 1–2 dias úteis.
Áustria, Bélgica, Bulgária, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Países Baixos, Espanha continental e Portugal continental
6,50 € para encomendas inferiores a 69 €; envio gratuito a partir de 69 €.
Entrega estimada: 3–5 dias úteis.
Dinamarca, Suécia e Estónia
7 € para encomendas inferiores a 79 €; envio gratuito a partir de 79 €.
Entrega estimada: 5–8 dias úteis.
Finlândia, Irlanda, Reino Unido, Suíça, Chipre, Noruega, Mónaco, Malta, ilhas espanholas e ilhas portuguesas
12 € para encomendas inferiores a 39 €; 7,49 € para encomendas de 39 € a 78,99 €; envio gratuito a partir de 79 €.
Entrega estimada: 3–5 dias úteis.
Sérvia, Montenegro e São Marinho
15 € para encomendas inferiores a 150 €; envio gratuito a partir de 150 €.
Entrega estimada: 5–8 dias úteis.
Encomendar LANGYARNS
Pode encomendar LANGYARNS juntamente com os seus outros produtos favoritos. Os artigos LANGYARNS chegam num volume separado. Após a expedição, enviamos os dados de acompanhamento por e-mail.
O envio do volume LANGYARNS custa 10,50 €, além dos eventuais portes dos restantes artigos da encomenda. Os valores mínimos habituais para envio gratuito não se aplicam a este volume. As opções de envio e o custo total são apresentados ao finalizar a compra.
Envios para profissionais (B2B)
O valor mínimo de uma encomenda por grosso é de 150 €. Salvo acordo em contrário, os portes são calculados sobre o valor da encomenda sem IVA.
- Eslovénia: envio gratuito para encomendas de valor igual ou superior a 150 €.
- Outros países da UE: os portes correspondem a 10% do valor da encomenda para encomendas de 150 € a 349,99 €, e a 5% para encomendas superiores a 350 €.
- Fora da UE: os portes são orçamentados individualmente, consoante o destino e a dimensão do envio. Os direitos aduaneiros, o IVA de importação, os impostos e as despesas de desalfandegamento ficam a cargo do comprador, salvo acordo escrito em contrário.
Podem aplicar-se os acordos de entrega em vigor com parceiros grossistas de longa data.
Disponibilidade de LANGYARNS para profissionais
A venda B2B de LANGYARNS está disponível apenas para empresas sediadas na Eslovénia e na Hungria. Não podemos fornecer LANGYARNS a clientes B2B sediados noutros países.
Os artigos LANGYARNS são enviados num volume separado, com portes de 10,50 €. Os valores mínimos habituais para envio gratuito não se aplicam a este volume.
Acompanhamento e apoio à encomenda
Todos os volumes têm acompanhamento e seguro contra perda ou danos. Enviamos as atualizações de acompanhamento por e-mail. Consoante o destino e a dimensão do volume, a entrega é assegurada pela DPD e pela FedEx.
Se a encomenda chegar danificada ou se perder, contacte-nos assim que possível. Vamos averiguar a situação com a transportadora e tratar de uma substituição ou de um reembolso, quando aplicável.
Se um artigo estiver temporariamente indisponível, avisamos por e-mail. Pode escolher um artigo alternativo, pedir um envio parcial ou solicitar um reembolso.
Pagamento
Os pagamentos são processados através de plataformas seguras e encriptadas. Não guardamos os dados completos do seu cartão.
- Cartão de crédito ou débito: após a verificação dos dados, o pagamento é processado de forma segura e em tempo real. Deve ter autorização para utilizar o cartão. O seu banco tem de aprovar o pagamento antes de podermos confirmar a encomenda.
- PayPal: pague com uma conta PayPal que esteja autorizado a utilizar. Aplicam-se as condições e as políticas de proteção do comprador do PayPal.
- Pagamento expresso e outras opções: Shop Pay, Google Pay, Apple Pay, Klarna e Scalapay podem estar disponíveis consoante o país, a moeda, o dispositivo e o valor da encomenda. Os meios disponíveis são apresentados ao finalizar a compra.
Os preços são apresentados em EUR (€) ou na moeda local disponível para o mercado selecionado. A moeda da encomenda é indicada ao finalizar a compra. Os portes e os valores mínimos para envio gratuito apresentados nesta página estão expressos em EUR (€). O seu banco ou prestador de serviços de pagamento pode cobrar uma comissão de conversão cambial.
Precisa de ajuda com a entrega ou o pagamento? Escreva para support@leohobby.com ou ligue para +386 51 455 702.