Informacije o Dostavi in Plačilu

Informacije o dostavi

Obdelava naročil

Vsa naročila so obdelana v 1–2 delovnih dneh.
Naročila, oddana med vikendi ali prazniki, so obdelana naslednji delovni dan.

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli potrditveni e-mail s podatki za sledenje.

Predviden čas dostave znotraj EU je 2–6 delovnih dni. Časi dostave so informativni in se lahko razlikujejo zaradi carinskih postopkov, praznikov, vremenskih razmer ali povečanega sezonskega obsega pošiljk.

Stroški dostave – Fizične osebe (B2C)

Stroški dostave se izračunajo glede na državo dostave in skupno vrednost naročila po popustih.

Slovenija

€0.00–€58.99 → €2.90 dostave
€59.00 in več → Brezplačna dostava
Predvidena dostava: 1–2 delovna dneva

Hrvaška, Romunija, Češka, Slovaška, Poljska

€0.00–€58.99 → €3.90 dostave
€59.00 in več → Brezplačna dostava
Predvidena dostava: 1–2 delovna dneva

Avstrija, Belgija, Bolgarija, Francija, Nemčija, Grčija, Madžarska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Nizozemska, celinska Španija, celinska Portugalska

€0.00–€58.99 → €6.50 dostave
€59.00 in več → Brezplačna dostava
Predvidena dostava: 3–5 delovnih dni

Danska, Švedska, Estonija

€0.00–€78.99 → €9.00 dostave
€79.00 in več → Brezplačna dostava
Predvidena dostava: 5–8 delovnih dni

Finska, Irska, Združeno kraljestvo, Švica, Ciper, Norveška, Monako, Malta, Španija – otoki, Portugalska – otoki

€0.00–€99.99 → €12.00 dostave
€100.00 in več → Brezplačna dostava
Predvidena dostava: 3–5 delovnih dni

Srbija, Črna gora, San Marino

€0.00–€149.99 → €15.00 dostave
€150.00 in več → Brezplačna dostava
Predvidena dostava: 5–8 delovnih dni

Stroški dostave vključujejo DDV, kjer je to primerno. Točni stroški dostave so prikazani pri zaključku nakupa pred plačilom. Pragovi za brezplačno dostavo veljajo za skupno vrednost naročila po popustih.

Stroški dostave – Veleprodajni kupci (B2B)

Stroški dostave se izračunajo glede na skupno vrednost naročila (brez DDV, razen če ni dogovorjeno drugače).

Naročila znotraj EU

€0–€99.99 → 15 % stroškov dostave
€100–€349.99 → 8 % stroškov dostave
Nad €350 → Brezplačna dostava

Za dolgoročne partnerje lahko veljajo posebni pogodbeni pogoji.

Naročila v Sloveniji

€0–€99.99 → 8 % stroškov dostave
Nad €100 → Brezplačna dostava

Naročila izven EU

Stroški dostave se izračunajo individualno glede na destinacijo in velikost pošiljke.

Carine, DDV, uvozne dajatve in stroški carinjenja so odgovornost kupca, razen če ni pisno dogovorjeno drugače.

Dostavne službe & Sledenje

Dostavo izvajajo GLS, Packeta, DPD, DHL, FedEx, Hermes ali lokalni poštni partnerji, odvisno od destinacije in velikosti pošiljke.

• Pošiljke imajo sledenje
• Pošiljke so zavarovane proti izgubi ali poškodbam
• Obvestila za sledenje so samodejno poslana po e-mailu

Garancija dostave

Vse izdelke skrbno zapakiramo in spremljamo vsako pošiljko.

Če je vaš paket med transportom poškodovan ali izgubljen, nas prosimo takoj kontaktirajte. Pri dostavni službi bomo sprožili postopek preverjanja in po potrebi uredili zamenjavo ali vračilo kupnine.

Naknadna dobava

Če izdelek trenutno ni na voljo:

• Obveščeni boste po e-mailu
• Izberete lahko nadomestni izdelek
• Lahko zahtevate delno pošiljanje
• Lahko zahtevate vračilo kupnine

Informacije o plačilu

Vse transakcije se obdelujejo preko šifriranih in certificiranih plačilnih sistemov. Celotnih podatkov vaše kartice ne shranjujemo.

Sprejeti načini plačila

1. Kreditna / debetna kartica

Z izbiro tega načina plačila potrjujete, da ste pooblaščeni za uporabo izbrane kartice.

Ko so podatki kartice preverjeni, se plačilo obdela v realnem času preko varnega šifriranega sistema.

Vsa kartična plačila so predmet odobritve izdajatelja kartice. Če je odobritev zavrnjena, naročila ni mogoče potrditi.

2. PayPal

Če imate PayPal račun, lahko pri zaključku nakupa izberete PayPal.

Z izbiro te možnosti potrjujete, da ste pooblaščeni za uporabo svojega PayPal računa.

Plačila se varno obdelujejo preko PayPala in so predmet PayPal pogojev uporabe ter politike zaščite kupcev.

3. Digitalne Denarnice & Hitro Plačilo

Plačilo je možno tudi preko Shop Pay, Google Pay, Apple Pay, Klarna ali Scalapay, odvisno od vaše države in združljivosti naprave.

Razpoložljivost načinov plačila se lahko razlikuje glede na lokacijo, valuto in vrednost naročila.

Valuta

Vse cene so prikazane v EUR (€), razen če ni navedeno drugače. Vaša banka ali ponudnik plačilnih storitev lahko za mednarodne transakcije zaračuna stroške pretvorbe valute.

Kontakt

support@leohobby.com
+386 51 455 702