Informazioni su Spedizione e Pagamento

Informazioni sulla Spedizione

Elaborazione degli Ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Una volta spedito l’ordine, riceverete un’email di conferma con i dettagli di tracciamento.

Il tempo di consegna stimato all’interno dell’UE è di 2–6 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di procedure doganali, giorni festivi, condizioni meteorologiche o periodi di elevato volume stagionale.

Costi di Spedizione – Clienti Privati (B2C)

I costi di spedizione sono calcolati in base al Paese di destinazione e al valore totale dell’ordine dopo l’applicazione degli sconti.

Slovenia
€2,90 — Ordini da €0,00 a €58,99
Gratuita — Ordini da €59,00 in su

Croazia, Romania, Repubblica Ceca, Slovacchia, Polonia
€3,90 — Ordini da €0,00 a €58,99
Gratuita — Ordini da €59,00 in su

Austria, Germania, Francia, Italia, Belgio, Paesi Bassi e Paesi UE selezionati
€6,50 — Ordini da €0,00 a €58,99
Gratuita — Ordini da €59,00 in su

Danimarca, Svezia, Estonia
€9,00 — Ordini da €0,00 a €78,99
Gratuita — Ordini da €79,00 in su

Finlandia, Irlanda, Regno Unito
€12,00 — Ordini da €0,00 a €99,99
Gratuita — Ordini da €100,00 in su

I costi di spedizione includono l’IVA ove applicabile. Le tariffe esatte sono sempre visualizzate al momento del checkout prima del pagamento. Le soglie per la spedizione gratuita si applicano al valore totale dell’ordine dopo eventuali sconti.

Costi di Spedizione – Clienti Business (B2B)

Le spese di spedizione sono calcolate in base al valore totale dell’ordine (IVA esclusa salvo diverso accordo).

Ordini UE

€0–€100 → 8% di spese di spedizione
€101–€500 → Percentuale di spedizione ridotta
Oltre €500 → Spedizione gratuita (condizioni standard)

Possono essere applicate condizioni contrattuali speciali per partner a lungo termine.

Ordini Extra-UE

I costi di spedizione sono calcolati individualmente in base alla destinazione e al volume della spedizione.

Dazi doganali, IVA, imposte di importazione e spese di sdoganamento sono a carico dell’acquirente, salvo diverso accordo scritto.

Corrieri e Tracciamento

Le consegne sono effettuate tramite GLS, Packeta, DPD, DHL, FedEx, Hermes o partner postali locali, a seconda della destinazione e del tipo di spedizione.

Tutti i pacchi:

• Sono spediti con tracciamento

• Sono assicurati contro perdita o danni

• Includono notifica automatica di tracciamento via email

Garanzia di Spedizione

Imballiamo con cura tutti gli articoli e monitoriamo ogni spedizione.

In caso di pacco danneggiato o smarrito durante il trasporto, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Avvieremo un’indagine con il corriere e organizzeremo una sostituzione o un rimborso, ove applicabile.

Prodotti Temporaneamente Non Disponibili

Se un articolo è temporaneamente non disponibile:

• Sarete informati via email
• Potrete scegliere un prodotto sostitutivo
• Potrete richiedere una spedizione parziale
• Potrete richiedere un rimborso

Informazioni sui Pagamenti

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Metodi di Pagamento Accettati

1. Carta di Credito / Debito

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Una volta verificati i dati della carta, il pagamento viene elaborato in tempo reale tramite un sistema crittografato sicuro.

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